Lederskab færdigheder - du ved, at de er vigtige, men hvorfor bliver de nogle gange korte? Hvorfor er det let at lede nogle mennesker, men ikke andre? Selvfølgelig er nogle mennesker ikke villige til at møde dig halvvejs, men hvordan kommer du til en stor medarbejder, der synes at lukke ned, når du interagerer med ham eller hende?
Mens der er forskellige grunde til at folk lukker ned, er en af de mest almindelige grunde fundamentalt misforstået på kulturelt plan. Kulturelle normer er dybt indblandet i vores personligheder. Det er almindeligt at fortolke disse forskelle som forstyrrelser og ulemper eller endda en trussel mod det, vi forsøger at opnå, når de kommunikerer. Selv om disse fortolkninger ikke altid er bevidste, kommer de i vejen.
$config[code] not foundEn leder, der besidder lyttefærdigheder, men mangler kulturel kompetence, kan ikke være opmærksom på, når kulturelle forskelle kommer i vejen for deres lytning. De kan misforstå en medarbejders kulturelle forskelle for modvilje og forsøge at afhjælpe situationen ved at skyde den pågældende person.
Udvikling af kulturel kompetence - evnen til effektivt at arbejde med andre fra forskellige kulturelle baggrunde - vil hjælpe dig med at overskride disse fortolkninger og nå dine mål med færre barrierer.
Udvikling af kulturel kompetence begynder ved at forstå dens potentiale
Det er vigtigt at forstå, at alle har måder at operere i verden, som er et direkte resultat af deres opdragelse. Medmindre du bruger tid nedsænket i andre kulturer, er det svært at se dine egne kulturelle normer, men de eksisterer og andre bemærker.
Udvikling af kulturelle kompetencer begynder ved at forstå, at arbejde med disse forskelle (i stedet for at modstå dem) kan låse potentialet for dine bedste medarbejdere op. Det kræver at være ydmyg nok til at anerkende behovet for forståelse og diplomati.
GlobalCognition.com fremhæver rollen som et diplomatisk mindsets i udviklingen af kulturelle kompetencer:
"Et diplomatisk tankegang begynder med fokus på det, du forsøger at opnå. Og erkender, at du skal arbejde med forskellige andre for at opfylde dine mål. Det betyder at være opmærksom på dit eget verdensbillede, og indse, at din egen baggrund former hvordan du ser ting. Hvis du gør det, hjælper du dig med at forstå, hvordan du ses af den person, du interagerer med. Det hjælper dig også med at styre dine egne holdninger til den andres kultur. Det gør det nemmere at finde måder at få arbejdet på trods af dine forskelle. "
Nogle mennesker udvikler naturligvis kulturel kompetence
Nogle mennesker er naturligvis begavede med kulturel kompetence, fordi de har levet et rigt liv, nedsænket i andre kulturer gennem rejser og andre eventyr. Rejser, selv for ferie, er en måde at udvikle kulturel kompetence på. Du lærer at springe ind hos lokalbefolkningen og gøre som de gør. Hvis rejser ikke interesserer dig, kan du lære om andre kulturer online, selvom det ikke er det samme.
En ting at huske på er, at udvikling og udøvelse af kulturel kompetence ikke handler om at bruge strategier på andre mennesker. Det handler om din måde at være på. Hvis du ikke forstår nogen, vil du være villig til at suspendere dine domme og stille spørgsmål mere end enhver strategi du har lært.
I bogen Culture Crossing sigter Michael Landers på at hjælpe virksomheder med at mindske risikoen for at sende de forkerte signaler, mens de interagerer med andre kulturer. Denne bog er ikke en strategi guide med en liste over do's og ikke er. Det hjælper læsere med at skabe plads til effektiv tværkulturel interaktion ved først at blive opmærksom på deres egen programmering.
Med kulturel kompetence er alt muligt
Richard Bransons globale imperium er et skinnende eksempel på, hvad der er muligt, når kulturel kompetence bliver søjlen i din ledelsesindsats.
Branson, en international iværksætter med over 400 virksomheder, opnåede ikke succes ved at følge nogen standardregler for lederskab eller læse bøger om kulturelle normer. Han brugte sine interpersonelle færdigheder til at skære sin egen vej. Selvom han ofte giver ledelsesrådgivning, når han interviewes, hans interpersonelle færdigheder er hans ledelsesmæssige færdigheder og kulturelle kompetencer er hans kerne.
Branson følger ikke reglerne, fordi han er oprør. Han forstår at regler kun er en overfladeanalyse af andres succes. Branson er forpligtet til at gøre tingene anderledes og fortæller ofte sine interviewere, at hans virksomhedskultur altid har været "ikke sved det: regler skulle være brudt."
På overfladen vises de ledende færdigheder, som Branson taler for, som om de kan omdannes til en vindende strategi, som alle kan følge. Under overfladen er hans strategier dog drevet af hans kulturelle kompetence.
Udvikle kulturel kompetence til at opfylde dine forretningsmål
Når du udvikler kulturel kompetence, bliver lytning en aktivitet, du praktiserer med hele dit væsen, og går langt ud over bare at høre ordene, som andre mennesker siger. Denne lytning skaber en mulighed for mangfoldighed at blive forstået og arbejdet med for at opfylde dine forretningsmål på et globalt marked.
Foto via Shutterstock
Mere i: Hvad er
