Sam's Club, der tilbyder gratis afhentning til online-ordrer, siger, at den "dramatisk" har forbedret denne service til at omfatte nye funktioner, der er designet til at hjælpe lagerklubbenes små forretningsmedlemmer (blandt andre kunder) med at spare på de mest værdifulde varer: tid.
Club Pickup, tidligere kaldet "Click 'n Pull", gør det muligt for medlemmerne at opbygge og gemme online shoppinglister for lettere omplacering. Den nye service vil især gavne lagerklubens uafhængige forhandlere, da de nu kan genopfylde deres ugentlige ordrer med et klik på en knap.
$config[code] not foundTjenesten indeholder nu også en mobilapp med indcheckningsfunktion, som gør det muligt for medlemmerne at underrette lagerklubben om det tidspunkt, de planlægger at ankomme til butiksstedet. Ordrer kan være klar så snart som en dag efter en online bestilling er placeret (selvom bestillingen er placeret så sent som midnat natten før afhentning).
Lagerklubben vil e-mail eller SMS besked til kunden om, at deres ordre er klar, hvilket sparer mere tid.
Den mobile check-in funktion er tilgængelig hos nogle Sam's Clubs og vil løbe ud til dem alle ved årets udgang.
Nogle 71 procent af de små detailhandlere handler ugentligt for deres butiks væsentlige, ifølge en 2014-undersøgelse fra Futures Company. Disse shopping udflugter er i gennemsnit en time lang, pr Bureau of Labor statistikker.
Rosalind Brewer, administrerende direktør for Sam's Club, sagde om de nye Club Pickup-forbedringer:
"Med Club Pickup har hvert medlem mulighed for at vælge, hvornår, hvor og hvordan de handler til besparelser hos Sam's Club. Det er en bekvemmelighed, der kan tilføje en betydelig mængde tid tilbage til et medlems dag. Vi ved, at denne service kan få stor indflydelse på hvert medlems tid, og tro på, at vores travleste medlemmer vil komme mest til gavn, som forældre og små virksomheder, der har begrænset tid og de mest tilbagevendende behov. "
Club Pickup medlemmer kan nu også få adgang til check-in kiosker.
Øvrige forbedringer, selskabets noter omfatter forbedret online ydeevne og site navigation. Online-funktionalitet kan f.eks. Tilbyde erstatning for produkter, der ikke er tilgængelige på grund af mangler på lager eller fordi et produkt blev afbrudt.
En anden Club Pickup-funktion udrulning er evnen til at forudbetale online. Også små virksomhedsejere kan udpege nogen til at hente en produktordre på deres vegne.
Der er også en planlagt udvidelse af tilbudte produktkategorier.
Medlemmerne af Club Pickup kan fra nu af bestille et bredt udvalg af produkter, herunder friske produkter, papirvarer og bleer; Andre kategorier, der skal tilsættes til tjenesten i år, omfatter fersk kød, friskbageri og voksne drikkevarer.
Club Pickup er den seneste tilføjelse til Sam's Club-medlem eksklusive tjenester. Ni online forretningstjenester er også på toppen for, hvad lagerklubben kalder "kritiske behov", herunder identitetsbeskyttelse og skatteforberedelse.
Sam's Club, en division i Wal-Mart Stores Inc., har millioner af medlemmer, der besøger sine 651 klubber i USA og Puerto Rico.
Sam's Club Photo via Shutterstock
2 kommentarer ▼
