Små virksomhedsejere, der søger at bruge sociale medier til at forbinde med kunder, vil måske gerne se nærmere på mobile messaging-apps som WhatsApp, Kik og iMessage.
Disse er blandt de mere populære sociale messaging apps smartphone ejere bruger, ifølge en nylig undersøgelse af Pew Research Center.
Specielt er disse messaging apps mest populære blandt unge voksne brugere, siger undersøgelsen. Det bemærker, at næsten halvdelen (49 procent) af smartphone-ejere i alderen 18 til 29 bruger disse apps. I mellemtiden bruger omkring 41 procent i aldersgruppen apps som Snapchat eller Wickr, som automatisk sletter sendte beskeder efter kort tid. Inklusive voksne respondenter, siger undersøgelsen 36 procent af smartphone ejere rapporteret ved hjælp af mobile messaging apps, mens 17 procent sagde, at de brugte midlertidige messaging apps som Snapchat og Wickr.
$config[code] not foundMobile messaging apps blev for første gang adskilt i en anden kategori fra mobiltelefon tekstning i undersøgelsen. Resultaterne afspejler den voksende tendens i mobil brug blandt forbrugere til internetadgang og forbindelse med deres venner. Faktisk ifølge undersøgelsen er 85 procent af voksne internetbrugere og 67 procent bruger smartphones.
Skrive i den officielle Pew Research Center rapport skriver Maeve Duggan:
"Disse apps er gratis, og når de er tilsluttet Wi-Fi, bruger de ikke op SMS (Short Messaging Service) eller andre data. Desuden tilbyder de en mere privat form for social interaktion end traditionelle sociale medier platforme som Facebook eller Twitter. "
Samtidig kan små virksomhedsejere næppe opgive sociale medier. Websider som Facebook fortsætter med at nå millioner, så små virksomhedsejere kan ikke gå galt med at fortsætte med at fokusere på dem for at nå kunder og potentielle kunder. Mens den sociale medieplatforms popularitet er nivelleret siden 2012, er den stadig en vigtig platform for at nå de generelle forbrugere, forklarer Pew Research Center.
"Facebook er det mest populære sociale mediewebsted," bemærker rapporten. Det tilføjer, at 72 procent af online voksne bruger Facebook. Samtidig er disse Facebook-brugere meget engagerede, og 70 procent siger, at de får adgang til platformen dagligt.
Også værd at fremhæve: Andelen af online voksne, der bruger Pinterest og Instagram, er fordoblet siden Pew begyndte at spore adfærd for social media platforme i 2012. Nogle 31 procent af online voksne bruger Pinterest sammenlignet med 15 procent i 2012. Mens 28 procent bruger Instagram mod 13 procent i 2012.
Undersøgelsen er baseret på telefoninterviews udført tidligere i år, fra 17. marts til 12. april med en national prøve på 1.907 voksne, 18 år eller ældre, der bor i alle 50 amerikanske stater.
Billede: WhatsApp
1
