ECOMMERCE STATISTIK for små virksomheder

Disse e-handelsstatistikker for små virksomheder er blevet indsamlet fra en række forskellige kilder.

Sidst opdateret: 29. januar 2017

Generelle E-handelsstatistikker

51 procent af amerikanerne foretrækker at handle online.
Online købsfrekvens numre:
- 95 procent af amerikanerne handler online mindst hvert år.
- 80 procent af amerikanerne handler online mindst en gang om måneden.
- 30 procent af amerikanerne handler online mindst en gang om ugen.
- 5 procent af amerikanerne handler online dagligt.
$config[code] not found
48 procent af online-kunder har købt eller brugt mere end planlagt, når de handler online.

Marketing og Conversion eCommerce Statistik

Mellem 2014 og 2015 øgede sociale medier henvisninger til eCommerce websteder 198 procent.
Næsten en fjerdedel af online-kunder (23 procent) er påvirket af sociale medier anbefalinger.
Brug af produktvideoer på eCommerce-websteder kan øge produktkøb med 144 procent.
Følgende faktorer har vist sig at påvirke amerikanske kunder til at købe online:

Mens 49 procent af online-kunderne nævner ikke at kunne røre, føle eller prøve et produkt som en af deres mindst yndlingsmæssige aspekter ved online shopping, kan e-handel forhandlere lindre nogle af disse frustrationer med følgende taktik:

Produkt Returnerer eCommerce Statistik

Forskning viser, at:

Mindst 30 procent af alle produkter, der bestilles online, returneres i forhold til 8,89 procent i mursten og mørtelbutikker.
Angivne grunde til eCommerce returneringer:
- 20 procent af forbrugerne returnerede varer, fordi de modtog beskadigede produkter.
- 22 procent sagde, at de modtog forskellige produkter fra det, de bestilte 23 procent, sagde at de havde modtaget forkert emne helt.
- 35 procent af kunderne returnerer produkter på grund af andre grunde.

Derudover har undersøgelser vist, at:

60 procent af kunderne læser din returpolitik, før du gennemfører et salg, og at returpolitikken i sidste ende påvirker 80 procent af salget.
55,2 procent af forbrugerne mislikte online shopping på grund af at produkterne var "vanskelige at vende tilbage" eller de tilhørende restocking gebyrer og eller returnere forsendelsesgebyrer.

Lost Opportunities eCommerce Statistics

28 procent af online-kunder vil opgive deres vogn, hvis forsendelsesomkostningerne er for høje.
74 procent af små virksomheder har ingen e-handel.
Anslået 66 procent af onlineforbrugerne afstår fra deres transaktioner på grund af problemer under betalingsprocessen.
30 procent af mobilforhandlere afstår fra en transaktion, hvis oplevelsen ikke er optimeret til mobil.
Følgende faktorer kan negativt påvirke eCommerce-konverteringer:

Weird eCommerce Statistik

Undersøgelser viser, at:

20 procent af amerikanske online-kunder har købt fra badeværelset.
10 procent af amerikanerne handler online, når de er under påvirkning af alkohol.

Bundlinie

Som statistikken ovenfor viser, er eCommerce en blomstrende industri. Små virksomheder, der ikke deltager, står tabt på både salg og relevans, da antallet af online-kunder fortsætter med at vokse. Mens det er vigtigt at tage kundernes ønsker og behov i betragtning, overstiger udbetalingen omkostningerne.

Klar til at komme i gang? Disse stillinger kan hjælpe: