Salesforce (NYSE: CRM) ønsker at give små virksomheder som din, den magt, der tidligere var reserveret til større virksomheder.
Salg Cloud Lightning Essentials er et eksempel, som Salesforce annoncerede den generelle tilgængelighed af, hvad firmaet siger, er en af de bedste CRM-platforme til små virksomheder fra den årlige Dreamforce-konference.
Med Essentials vil små virksomheder have de samme muligheder som store virksomheder til at arbejde smartere og hurtigere, samtidig med at de vokser uden at bekymre sig om skalerbarhedsproblemer. Små salgsteams får adgang til de seneste Salesforce-innovationer, herunder Lyn, Trailhead og Einstein kunstig intelligens.
$config[code] not foundSalesforce Essentials Addresses Small Business Needs
Ifølge Salesforce er 66 procent af virksomhedsledere ansvarlige for tre eller flere områder af deres virksomheds aktiviteter. Og når det kommer til IT, har kun 26 procent en eller flere interne it-medarbejdere, der efterlader de resterende 74 procent hos entreprenører eller for at forsvare sig selv. Derfor skal implementeringen af nye teknologier være let.
Salesforce Essentials er designet med dette i tankerne, siger firmaet. På sin blog forklarede Brent Leary, en lille forretningsanalytiker og medstifter af CRM Essentials, behovet for enkelhed. Leary sagde: "Små virksomheder, især de nye til CRM, har brug for enkelhed og vejledning. Salesforce Essentials har en tilgængelig grænseflade, og Trailhead tilbyder vejledning små virksomheder har brug for at udvikle hurtigere kundeemner og se resultater hurtigere. "
Trailhead, Einstein og Lightning
Forenklingsprocessen begynder med Trailhead, en gratis, interaktiv, online læringsplatform integreret i Sales Cloud Lightning Essentials. Virksomheden sagde, at dette var afgørende, fordi 93 procent af de små virksomheder udtalte, at det var let at installere, var vigtigt, da de vurderede ny teknologi til deres firma. Trailhead giver vejledning til nem opsætning samt yderligere emner til at øge forretningskendskab og implementere innovation.
Når en lille virksomhed bruger sin arbejdskraft til manuelt at indtaste data, tager den væk fra andre opgaver i stedet for at fokusere på at identificere nye muligheder. Einstein er en kunstig intelligensløsning bygget i Essentials for at automatisere basale salgsaktiviteter. Det holder også kundedata opdateret ved at forbinde en brugers email og kalender med Einstein Activity Capture automatisk.
Ligesom med installationsprocessen er brugervenlighed lige vigtig. For 95 procent af små virksomheder er det et centralt krav ved evaluering af ny teknologi. Essentials leverer en forbrugerlignende oplevelse for enhver enhed, fordi den er bygget på Salesforce Lightning-rammen. Arbejdsstrømme bliver mere intuitive ved at bringe oplysninger, der er relevante for brugeren på hver skærm for at strømline processerne.
Når det kombineres med de mange Salesforce Apps, kan små virksomheder klare hele deres salgssamtale, fra fører til kontakter, konti og muligheder på deres telefon eller laptop ude i feltet eller pc'en på kontoret.
Alle disse funktioner er udstyret med en skalerbar løsning, der er i stand til at imødekomme CRM-behovene i enhver størrelsesorganisation. Med 74 procent af små virksomheder med angivelse af skalerbarhed er vigtig i evalueringen af en ny teknologi, er kapaciteten bagud i beslutningstageres sind. Salg Cloud Lightning Essentials er bygget på en global CRM platform, der løser endnu et problem. Når en lille virksomhed er klar til at opgradere, kan den gøre det når som helst.
Hvad skal det koste dig?
For alle de bedriftsmæssige funktioner, som Lightening Essential giver, er det overraskende overkommeligt. Hvis du er en lille virksomhed og kun har brug for op til fem brugere, vil det koste dig $ 25 pr. Bruger pr. Måned, når der faktureres årligt. Prisstrukturen ændres, hvis du har brug for mere end fem pladser. Og hvis du vil prøve det, er der en gratis prøveperiode.
Tjenesten leveres også med tre måneders G Suite af Google Cloud uden omkostninger som en del af et nyt strategisk partnerskab mellem Salesforce og Google, som kun blev annonceret i denne uge.
Billede: Salesforce
2 kommentarer ▼
