De fleste, hvis ikke alle, små virksomhedsejere har en drøm for deres små virksomheder. Måske skal drømmen erhverves og vinde stor. Eller måske er drømmen at finde en ideel investor for at bakke op og drive din virksomhed til berømmelse og formue. Paul Greenberg, grundlægger af CRM Idol Contest, slutter sig til Brent Leary for at dele, hvordan små virksomheder kan få et skud ved at tage en sving i det store spil.
* * * * *
$config[code] not found
Small Business Trends: Normalt beder jeg folk om at give mig lidt af deres baggrund, jeg kan næsten gøre det for dig, men jeg vil stadig lade dig fortælle det.
Paul Greenberg: Jeg kom rundt til CRM i midten af 90'erne efter en stint, der gjorde ERP hos et konsulentfirma. Så skrev jeg den første udgave af CRM på Speed of Light i 2001, og det tog ud derfra. Som et resultat af det blev jeg temmelig kendt i CRM-verdenen.
Siden da har jeg gået meget rådgivning, meget at tale rundt om i verden, og selvfølgelig gør jeg så meget pro bono ting som jeg menneskeligt kan blandt ting som CRM Idol.
Small Business Trends: Du har lige skrevet noget om væksten og fremkomsten af CRM på små virksomheder. Kan du snakke lidt om det?
Paul Greenberg: Nå, jeg tror af mange grunde, vi er begyndt at se fremkomsten af det. Først og fremmest tror jeg en del af det er prisen er så god for små virksomheder. Cloud har sat abonnementsprissætning på et sted. Bogstaveligt talt kan enhver lille virksomhed få noget, der rent faktisk kan betjenes fra gratis til 20 dollar om måneden pr. Bruger.
Desuden er små forretningskunder langt mere krævende og kræver mere opmærksomhed. Samtidig kræver de mere aktiv interaktion fra virksomheden selv. Den nye generation af CRM og softwareteknologi muliggør faktisk alt det, så det bliver en god værdi proposition for små virksomheder.
Small Business Trends: Hvad er der præcis CRM Idol?
Paul Greenberg: Dette er et stort marked - milliarder og milliarder dollars samlet. Mange spillere i det er ekstremt store. Men der er tusindvis af små virksomheder, der er, lad os sige, CRM-ish. De får ikke nogen synlighed. En del af det skyldes, at virksomhederne i markedet er stærkere, de større er dominans, og nogle skyldes dårlig PR fra folk, der stinker på deres job.
Så for et år siden kom vi op på ideen om at give disse små nye virksomheder synlighed, mentorskab og nogle præmier - masser af præmier. Men nøglen er, at de har synlighed. Der er ingen måde, de kunne have fået det på nogen anden måde.
De er foran vigtige influencer som dig, mig, Esteban Kolsky, Denis Pombriant, Jesus Hoyos, Mark Tamis, Silvana Buljan og Laurence Buchanan. Et stort område af mennesker over hele verden, som du ikke kan købe den slags synlighed fra.
De læres af en udvidet gruppe af dommere, hvordan man laver demoer foran influencerne. De mennesker, der lærer dem, er indflydelsesgruppen selv. De er fyr, der er leder af større CRM-praksis og -leverandører. De er nøgle medier; de er praktikere, der driver store CRM-indsatser hos store virksomheder. Der er andre influencere derude, og de underviser i disse fyre, hvordan man i det væsentlige gør deres forretning bedre og hvordan man kommer foran folk, der giver dem masseminoriering.
I mellemtiden får hver enkelt af de faktiske deltagere en gennemgang af de primære dommere, der giver dem en vis retning om, hvor de skal gå næste og hvad de skal arbejde på.
Small Business Trends: Kan du røre på nogle af tidslinjerne for dette år?
Paul Greenberg: Nu gennem 25. majth, 6:00 PST, du kan gå til CRMIDOL. Udfyld en meget kort registreringsformular, som giver dig adgang til ansøgningen. Udfyld ansøgningen. Der vil være 40 kandidater til Amerika, Nord og Sydamerika. Tyve kandidater til EMEA (Europa, Mellemøsten og Afrika) og derefter 20 kandidater til Asien og Australien.
Vi vil annoncere dem og så kæmper sagen virkelig til gear.
Der er ingen garanti for at du bliver valgt, men du får et skud. Vi vil virkelig have dem til at deltage. Præmierne alene og eksponering alene er det værd. Hvis du vil se på sidste års websted, kan du se alle de ting der skete. Gå til 2011 CRMIDOL, og det er alt der.
Small Business Trends: To af sidste års finalister blev erhvervet. Assistent blev erhvervet af Salesforce.com, og for nylig blev Crowd Factory købt af Marketo. Et andet selskab, der ikke selv lavede semifinalerne Connected, blev erhvervet af Linkedin. Du kan se de tidligere vindere, Få tilfredshed og BPM Online. Du kan se deres historier og hvordan dette påvirker deres forretning.
Paul Greenberg: BPM Online var faktisk dette års CRM Magazine's Rising Star Award-vinder. Vi annoncerer semifinalerne den 15. august 2012 på CRM Evolution Conference i New York, som er den primære CRM-konference.
Small Business Trends: Hvad er nogle af de forudsætninger, som folk skal være opmærksomme på?
Paul Greenberg: Første ting er, at de skal have et kommercielt. Den anden ting er, at de skal være under 7 år. Det tredje er, at du skal have indtægter under 12 millioner dollars. Det er de tre store. Tag et kig på alle reglerne, det er alt der.
Men små virksomheder, her er dit skud. En af præmierne er et tonehøjde møde foran en tier-en venturekapitalist. Du ville ikke få det, medmindre du havde noget fantastisk forslag. Hvis du vinder CRM Idol, får du det. Det garanterer ikke penge, men det vil garantere dig en mulighed.
Small Business Trends: Jeg er virkelig begejstret for CRM Idol 2012. Tjek de opskrivninger fra sidste års briefinger. En masse tid og kræfter blev sat i gang med anmeldelserne for at give den slags information, som alle kunne drage af erfaringerne med at lave orienteringer foran analytikere.
Dette interview er en del af vores One on One-serie af samtaler med nogle af de mest tankevækkende iværksættere, forfattere og eksperter i erhvervslivet i dag. Dette interview er redigeret til offentliggørelse. For at høre lyden af hele interviewet, klik på højre pil på den grå afspiller nedenfor. Du kan også se flere interviews i vores interviewserie.
Din browser understøtter ikke
lyd
element.
Dette er en del af One-on-One Interview-serien med tankeledere. Transkriptet er redigeret til offentliggørelse. Hvis det er et lyd- eller videointerview, skal du klikke på den indlejrede afspiller ovenfor eller abonnere via iTunes eller via Stitcher.
1
