I det kommende år vil e-handelsmarkedsføring udvikle sig fra simpel produktforfremmelse til at skabe personlige relationer mellem forbrugere og marketingfolk. Kunder ønsker faktisk mere end blot en effektiv transaktion, og der er altid en bedre måde at sælge til dem også.
$config[code] not foundFacebooks billeddelingsprogram Instagram lancerede direkte besked, populært kendt som Snapchat Killer. Det er en ny måde at dele dine produktbilleder og videoer med dine kunder på. Instagram Direct er bygget til at føle sig naturlig for Instagram-oplevelsen. Købmænd kan nu køre personlige beskeder indeholdende fotos og 15 sekunders videoer, der ligner kvitterens direkte meddelelsesfunktionalitet. Disse meddelelser kan deles med personer eller grupper på op til 15 personer og kan tiltrække brugere, der er mere tilbøjelige til at bruge apps.
App'en er udviklet som et middel til visuel kommunikation, der gør det muligt for onlineforhandlere at udtrykke detaljerede oplysninger om deres produkter og tjenester. Du kan direkte annoncere dit mærke ved hjælp af Instagram Direct til at engagere dig med dine eksisterende fans. Du kan også bruge denne nye funktion til at løse kundeserviceproblemer og brand reputation management.
Hvordan bruger du Instagram Direct?
- Først skal du tage et billede og / eller optage en video. Tilføj valgfrie effekter, filtre og billedtekster, hvis du vil.
- Tryk derefter på en indstilling kaldet "direkte" på skærmen.
- Tryk på navnene på de tilhængere, du ønsker at sende videoen og / eller fotoet.
- Til sidst skal du trykke på "send".
Brug Instagram Direct til eCommerce Marketing
Hold en konkurrence
Indsend et produktbillede med instruktioner om, at de første 10 personer, der skal kommentere billedet, modtager en direkte besked fra dig med detaljerede oplysninger om, hvordan man går ind i en hemmelig konkurrence. Du kan også bede hver af de 10 personer om at indsende et billede af sig selv ved hjælp af produktet for at vinde præmier. Send derefter de bedste billeder til forskellige sociale kanaler for tilføjet indhold.
Fremme nye produkter
Intet kan slå vejen for direkte beskeder for at lade udvalgte grupper af tilhængere vide om et nyt produkt. Du kan sende en privat besked, der indeholder et billede af et nyligt lanceret produkt via Instagram Direct (men kan ikke dele dem på sociale netværkssider). Dette tilskynder til undersøgelse og gnister til mund til mund. Vær sikker på at også medtage et link.
Funktion Salg og kuponer
Belønne dine bedste tilhængere med eksklusive salgsfremmende koder og kuponer. Dette er de mennesker, der kommenterer, kan lide og dele dit indhold ofte. En god ide er at sende billedet til udvalgte tilhængere med en kuponkode, så de ved, at de er dine loyale fans.
Hold en Q & A Gruppe Chat
Instagram Direct gør det muligt for onlineforhandlere at interagere med deres tilhængere ved at understøtte en chatfunktion. Ud over de trådløse samtaler kan du også være vært for spørgesvarssessioner for at lære om dine tilhængere og uddanne dem også. Dette er en god måde for kvalitativ markedsundersøgelse.
Mål efterfølgere via deres demografi
Via direkte besked kan du sende specielle billeder og videoer til dine tilhængere baseret på deres placeringer eller demografi. Dette er vigtigt, fordi du kan bede om, at deres feedback skal bruges som brand-forskning.
Du kan f.eks. Spørge dine California-baserede kunder om dine nyeste produkter og tjenester. Instagram er mere populært blandt teenagere og årtusinder, da de er de mest aktive mobile brugere og mere tilbøjelige til at dele deres liv online. Derfor betragtes Instagram som en attraktiv kanal til at målrette mod denne gruppe af mennesker.
Bag scenernes historier
Denne strategi tjener som en måde at humanisere din virksomhed og uddybe dit forhold til dine kunder. Billeder og videoer kan omfatte kunder, der bruger dine produkter eller noget som lykkelige øjeblikke i deres liv.
Instagram Direkte beskeder kan hjælpe dig med at søge efter kunder, der passer til dit mærke og nå ud til dem direkte.
Billede: Instagram
Mere i: Instagram 25 Kommentarer ▼
