Hvis du mener, at automatiseret marketing og e-mail marketing automatisering er den samme ting, er du ikke alene. Men som du kan se fra nedenstående skema strækker brugen af markedsautomatisering ud over e-mail. Træk fra siderne i rapporten om e-mailmarkedsføring og markedsføring automation excellence 2017, afslører dette diagram de øverste seks måder, som markedsautomatisering anvendes i dag:
$config[code] not found
Kilde: Email Marketing & Marketing Automation Excellence 2017 Report
Automatiserede marketing teknikker at overveje
Lad os se nærmere på hver af disse automatiserede marketingteknikker og hvordan du kan bruge dem til at fremme din lille virksomhed.
Email Automation
Mens automatiseret markedsføring strækker sig ud over elektronisk post, er e-mail marketing langt den mest populære brug af marketingautomatisering og den øverste digitale marketing taktik, der anvendes i dag. Meget af dette skyldes fordelene ved e-mail marketing, herunder flere kundeemner, højere konverteringer og lavere marketingomkostninger.
Klik her for at opdage otte ting, du kan gøre med automatiseret email marketing.
Grundlæggende profilbaseret målretning
Profiler til både dine kundeemner og kunder er grundlaget for de næste fire automatiserede marketingteknikker.
Målretning er praksis med at fokusere din marketingindsats på en bestemt gruppe mennesker, der hedder et målmarked. Takket være automatiserede markedsføringsværktøjer er målretning ned til det enkelte niveau nemmere end nogensinde, selv på tværs af flere kanaler, såsom e-mail.
Strømmen under emhætten her er profilen. I de seneste år har marketingautomatiseringsværktøjer fået evnen til at lære meget om dine kundeemner og kunder fra deres adfærd på kanaler, herunder:
- Din hjemmeside: de produkter, de søger, sætter i deres vogne og køber, indholdet de læser, og hvor de kommer fra (fx en bestemt social media platform); og
- Dine e-mails: de e-mails, de åbner, og linkene i de e-mails, de klikker på.
Baseret på disse datapunkter kan du finpudse dine marketingindsatser til et fint punkt ved at sende tilbud til de produkter og tjenester, hvor de implicit har udtrykt interesse. Derudover kan du bruge disse profiler til at målrette dine kunder ved hjælp af en af de fire teknikker nedenfor.
Personalisering ved hjælp af dynamisk indhold
Uanset om du er på din hjemmeside eller via e-mail, tilpasser du oplevelsen en effektiv måde at markedsføre dine produkter og tjenester på.
Det bedste eksempel på personalisering på webstedet er Amazons anbefalinger. For hver kunde vælger de begge genre og bog anbefalinger baseret på din tidligere køb og browsing adfærd. I tilfælde af billedet nedenfor køber kunden en masse science fiction og fantasy bog, og derfor anbefales det dem til deres næste køb:
Når det kommer til e-mail marketing, viser tallene, at segmentering af din e-mail liste, sende forskellige e-mails til forskellige modtagere baseret på deres profil, er meget effektiv.
Broadcast Timing baseret på placering, tilmeldingstid eller andre kriterier
Timing er alt, og det samme gælder for både e-mail marketing og sociale medier. Hvis du ikke tider dine marketingmeddelelser korrekt, er der en god chance for, at din e-mail eller social opdatering vil ende med at blive tabt i henholdsvis en indbakke eller en social media-strøm.
Hvordan ved du, hvornår du skal markedsføre? Ved at bruge en kundes profil, som skal indeholde alle de spor, du har brug for, herunder tid (er) de:
- Tilmeldt til din email marketing liste;
- Oftest besøger dit websted og foretager indkøb;
- Åbn dine e-mails og klik på linkene indeni.
Derudover skal du sørge for at tegne en kundes tidszone, når du konfigurerer din automatiserede marketing. For eksempel, hvis du vil ramme folk med en første første mail om morgenen, skal du bruge tidszone-målretning til at sprænge e-mail-udsendelsen.
Avanceret segmentering
At segmentere din marketingindsats, især dine e-mailmarkedslister, er et vigtigt skridt at tage, når du vokser din lille virksomhed. Mens der er en række fælles segmenter at overveje, kan du bryde op og målrette din indsats på mange forskellige måder, herunder:
- Alder;
- Anciennitet;
- Industri;
- Indhold emne eller format; og
- Opkald til handling klik.
Hvert punkt af data, du samler i en kundes profil, kan bruges til at oprette et e-mail-segment. Og brug dem du skal - jo mere specifikke segmentet er, desto mere effektivt bliver det.
Ledscore
At scorer dine kundeemner er en avanceret form for segmentering, både til e-mailmarkedsføring og videre, som gør det muligt at målrette mod de kundeemner, der mest sandsynligt vil købe dine produkter og tjenester.
Mange automatiserede markedsføringssystemer omfatter denne funktion, som skaber en lead score baseret på visse adfærd som:
- Emails åbnet;
- Email links klikket;
- Site besøgte;
- Indhold set og
- Produkter, der er set, tilføjet til indkøbsvogn og købt.
Hver gang en opførsel forekommer, demonstrerer den ledelsens indgriben og førerens score går op.
6 Killer måder at bruge automatiseret markedsføring til din lille virksomhed
Fra målrettet til personalisering og målretting på stedet kan du bruge automatisering til mere effektivt at markedsføre dine produkter og tjenester til både kundeemner og eksisterende kunder. Denne automatisering strækker sig langt ud over e-mail marketing og er værd at overveje, da du bygger dit marketingarsenal.
Marketing Automation Photo via Shutterstock
5 kommentarer ▼
