Med det konkurrencedygtige globale klima i dag er virksomhederne hele tiden ved med at hive deres strategier for at forsøge at få en fordel på markedet. Men hvis du snakker med de mest succesrige organisationer, vil du opdage, at deres evne til at konkurrere ikke nødvendigvis stammer fra deres produkter eller tjenester, men hvordan de kommunikerer om deres tilbud, både internt og eksternt.
Kommunikation mellem kollegaer
For at en organisation skal kunne lykkes, skal de have effektiv kommunikation mellem kolleger i organisationen. Uanset om denne kommunikation foregår ansigt til ansigt eller via computermedierede teknikker som e-mail eller chat, er det utrolig vigtigt, at alle kolleger er opmærksomme på hvilke opgaver der arbejdes på, hvilke fremskridt der gøres, og hvad det endelige mål er. Effektiv kommunikation om disse emner mellem kolleger i en organisation fører til den mest effektive tildeling af menneskelige ressourcer, og til gengæld højere produktivitet.
$config[code] not foundKommunikation mellem ledelse og medarbejdere
For at en organisation skal sikre, at målene nås til det bedste i koncernens evne, skal der være solid kommunikation mellem ledelsen og de involverede medarbejdere. Dette sker på tre niveauer. Først bør ledelsen altid gøre deres forventninger utroligt klare. Den mere specifikke ledelse er i deres kommunikation med medarbejderne, jo mere sandsynligt arbejdet viste sig, er, hvad der er nødvendigt for organisationen at fortsætte fremskridt. For det andet er det kritisk, at ledelsen skal være så gennemsigtig som muligt med deres medarbejdere. Ved at holde medarbejderne i løkken om, hvad der sker med virksomheden som helhed, har ledelsen mulighed for at holde rygter i skak, hvilket kan hjælpe medarbejderne med at være sikre på deres beskæftigelse og loyale over for organisationen som helhed. Endelig kan kommunikationen mellem ledelsen og medarbejderne hjælpe ledelsen bedre med at tage fat på de problemer, medarbejderne måtte have, endnu en gang berolige personalet og hjælpe ledelsen til at afhjælpe potentielle problemer, som organisationen står over for.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingKommunikation mellem organisationen og Fællesskabet
Det er af største betydning, at den pågældende organisation opretholder åbne kommunikationslinjer med det samfund, det tjener. Dette opnår et par ting. For det første holder den samfundet op til de aktiviteter, organisationen deltager i, hvilket hjælper med at afskære misforståelser og rallystøtte til organisationen generelt. For det andet tillader organisationen bedre at forudsige samfundets behov, hvilket giver dem større kapacitet til at betjene disse behov.
Kommunikation med investorer
Uanset hvilken type organisation der overvejes, er det afgørende, at de udøver effektiv kommunikation med de personer, der yder økonomisk støtte til deres aktiviteter, det være sig via velgørende donationer, traditionelle investeringer eller aktionærer. Det sætter præcedens for gennemsigtighed, som fremmer investorernes tillid. Dette har to konsekvenser. For det første tiltrækker den nye investeringer, fordi den etablerer organisationen som en værdifuld investering. For det andet opfordrer den nuværende investorer til fortsat at investere i organisationen, fordi de ved, at organisationen kan stole på.
Kommunikation med forbrugerne
Hver organisation tilbyder en tjeneste eller et godt. Disse organisationer skal kunne kommunikere om, hvad de tilbyder med forbrugerbasen, de målretter mod. Effektiv kommunikation med forbrugerne giver to fordele. For det første giver forbrugerne besked om, hvad der tilbydes, og hvorfor organisationens tilbud bør foretrækkes i forhold til konkurrencen. Det giver også organisationen mulighed for at få feedback fra forbrugerne, så de kan ændre deres kommunikationstaktik eller deres tilbud for at sikre, at de appellerer til det største antal forbrugere.
