IRS, et bureau i US Department of the Treasury, er den føderale regerings skatteadministration. IRS behandler hvert år mere end 200 millioner selvangivelser, der svarer til over 2 billioner i skatteindtægter. IRS kontaktpersoner er generelt sæsonbestemte statsansatte medarbejdere ansat og uddannet til at yde service og rådgivning til skatteyderne.
Job Pligter
En IRS kontaktrepræsentant arbejder telefonisk, personligt og via e-mail / online chat for at give information og råd til skatteyderne. Hun er uddannet i skattelov og coachet til at være ekspert når det gælder de forskellige former skatteyderne skal udfylde og de processer, de skal følge. Repræsentanten bruger det meste af sin tid til at besvare specifikke spørgsmål og lede borgere til de oplysninger, de har brug for til at udfylde deres skatteformularer nøjagtigt og grundigt. Hun besvarer spørgsmål om, hvornår folk skal forvente refusion og hvordan de skal gå om at indsende deres betalinger. Hun opfordrer skatteyderne til at sende deres afkast elektronisk.
$config[code] not foundArbejdsmiljø
IRS staber regionale kontorer i hele USA og dets territorier. En IRS-kontaktrepræsentant arbejder i et kontormiljø og bruger en betydelig mængde tid på computeren. Han kan også arbejde lange timer på telefonen. Jobbet kan være stressende, og en repræsentant kan beskæftige sig med klager og vanskelige kunder. Timerne, især som betalingsfrister, kan være meget lange. En kontaktrepræsentant kan ansættes i fuld tid eller deltidskapacitet, og han vil sandsynligvis arbejde jobbet sæsonmæssigt - færre end 12 måneder i et kalenderår.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingJobkrav
Overvejet en General Schedule (GS) -5 niveau position, kræver kontaktrepræsentantens rolle en bachelorgrad eller et års specialiseret erfaring inden for bogholderi eller regnskabsfag eller en kombination af både uddannelse og erfaring. Yderligere krav til denne statslige stilling omfatter bevis for amerikansk statsborgerskab identitetskontrol forud for beskæftigelse forudgående beskæftigelse baggrund, skat og fingeraftryk checks; og for mænd i alder, selektiv service registrering.
Kompensation
Ifølge FedJobs, fra januar 2014, er grundlønnen for en GS-5-position i trin 1 $ 27.705. I trin 10 er det højeste niveau for en GS-5-position grundlønnen $ 36.021. Over grundlønnen modtager arbejdstagere på forskellige amerikanske steder yderligere lønjusteringer, der strækker sig fra 14,16 procent til 35,15 procent.
Personlige egenskaber
Mennesker, der overvejer dette arbejde, skal være både faktaorienterede og mennesker orienterede. De bør være ivrige problemløsere og fejlfindingsprogrammer, der kan arbejde logisk med tal, data og information. Derudover bør de kommunikere professionelt og med succes forklare komplicerede procedurer og ideer på lægmandens vilkår. Opmærksomhed på detaljer, overholdelse af protokollen, organisationsfærdigheder og evnen til at overholde deadlines er også vigtige.
