Handelsbanker betragter i stigende grad sig selv som marketing-minded service virksomheder. Uanset om de er fællesskabsbanker eller større regionale institutioner, tilbyder kommercielle banker nu en bred vifte af ydelser til både virksomheder og individuelle forbrugere. Dagens kommercielle banker skal konkurrere om erhvervslivet. De sætter pris på bankfolk, der som relationsforvaltere kan fungere som den primære bankkontakt for kunder og påvirke dem til at bruge en bred vifte af bankens tjenester.
$config[code] not foundAnvendelsesområde
Forholdslederens mål er at give kunderne et generelt positivt forhold til banken. Relation manager skal forstå kundernes virksomheder såvel som deres brancher. Dette gør det muligt for ham at introducere flere tjenester, der kan være nyttige. For eksempel kunne han fortælle en klient om en ny type virksomhedskontrolkonto, der kunne spare firmaets penge og forenkle bogholderens arbejde. En anden kunde kan få fordele ved at møde bankens tillidsafdeling for at diskutere pensionsydelser.
kvalifikationer
Forholdet manager skal være en college kandidat med en kandidatgrad i erhvervslivet eller finans. Kandidater skal have fem til otte års erfaring som en kommerciel långiver og en baggrund, der arbejder med små virksomheder i forskellige brancher. Kandidater skal have forståelse for pengeforvaltning og købmandstjenester. En anden vigtig kvalitet er evnen til at påvirke kundernes valg af nye produktsæt, som forbedrer deres forretninger.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved Saplingansvar
Stillingen kræver en bankansvarlig, som kan udvikle nye, rentable forretningsforbindelser til banken og betjene eksisterende konti. Kandidater skal være i stand til at arbejde sammen med kolleger for at krydssalg af bankydelser og til at samarbejde med fagfolk i samfundet med det formål at bringe nye forretningskunder til banken. Forbindelseslederen forventes at deltage i lokale samfunds- og kulturaktiviteter.
Skills
Relation manager skal have kreditevaluering færdigheder og en grundig forståelse af finansieringsoversigt analyse. Stillingen kræver en person med fremragende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner og evnen til at organisere og levere præsentationer til grupper. Interpersonelle færdigheder og en påskønnelse for vigtigheden af løbende kundetilfredshed er absolut et plus.