Betalede du fuld pris for et erstatningsbatteri til iPhone?
I et brev henvendt til senator John Thune (RS.D.), formand for Udvalget for Handel, Videnskab og Transport, sagde Apple (NASDAQ: AAPL) (PDF), at det undersøges, om kunder, der betalte fuld pris for udskiftning af batterier få rabat på nogle af købsprisen.
Apple batteri erstatning refusion på vejen?
Apples erklæring kommer fra et spørgsmål Senator Thune spurgte om kunderne skulle få rabat, hvis de ikke betalte den reducerede pris for batteriet. Prisen for batteriet blev reduceret, efter at Apple havde indrømmet og undskyldte for at nedbryde strømmen på iPhone 6 og nyere modeller for at undgå shutdowns. Apple gjorde dette uden fuldt ud at informere ejere.
$config[code] not foundSom den næststørste mobile OS-platform bruges iPhones af et stort antal små virksomheder. Og mange af dem har formentlig de berørte iPhones, som starter med iPhone 6 og går til iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus og iPhone SE samt iPhone 7 og iPhone 7 Plus.
Bare hvis du har en af disse telefoner, og du stadig ikke har udskiftet batteriet, har Apple reduceret prisen fra $ 79 til $ 29. Dette tilbud gælder indtil december 2018 eller længere.
Washington Post rapporterede Rep. Greg Walden (R-Ore.), Der stole på House Energy and Commerce Committee, sendte også et brev til Apple, der beder om mere information. Apple reagerede ved at sige det kunne forlænge det diskonterede batteriprogram ud over udgangen af 2018.
Udvalgsformændene sidder, Apple står over for en litany juridiske udfordringer. Dette omfatter 50 foreslåede klagehandlinger fra forbrugere og undersøgelser fra Brasilien, Frankrig, Sydkorea og Det amerikanske justitsministerium og Securities and Exchange Commission.
Hvad gør Apple for at forhindre dette i at ske igen?
Efterfølgende var 20/20, sagde Apple, at det nu vil give ejerne fuld kontrol over deres telefoner, hvilket betyder at de kan bruge et nyt UI-værktøj til at slukke for strømstyringsfunktionen, der sænker ældre telefoner. Hvis virksomheden har gjort denne mulighed til rådighed i første omgang, ville det have undgået de omkostninger, den skal udholde i den overskuelige fremtid.
Hvis du har de nye iPhone 8, iPhone 8 Plus og iPhone X-modeller, har de et mere avanceret præstationsstyringssystem, som undgår nedlukning af telefonerne. Men Apple angav ikke, om problemet vil fortsætte, når telefonerne og derefter deres batterier bliver gamle.
Foto via Shutterstock
2 kommentarer ▼
