N'Ware Technologies kan være en SAP Gold Partner, der leverer sky og på lokale ERP-løsninger til virksomheder inden for branchen for annoncering af annoncer.
Men virksomheden giver også en old school touch, selv når de sælger højteknologiske tilbud.
N'Ware Technologies team kommunikerer med de fleste af sine kunder over telefonen og personligt, selvom der også er en hjemmeside og live chat til kunder, der foretrækker at gøre forretninger på den måde. Men uanset hvad hver kundes særlige præferencer har, stræber teamet på at yde personlig service til alle, udføre gennemløb af lager og produktionsfaciliteter og møde med kunderne personligt for at sikre, at de har nøjagtigt den løsning, de har brug for.
$config[code] not foundSAP (NYSE: SAP) anerkendte for nylig N'ware Technologies med SAP North American Award for Partner Excellence for SAP Business One. Virksomheden blev hædret som en del af 2018 Regional Awards for Partner Excellence.
SAP 2018 Regional Award Winner - N'Ware Technologies
Ifølge SAP er N'Ware Technologies 'industrifokus en del af grunden til, at virksomheden har været i stand til at betjene sine kunder så effektivt.
Dan Parent, CEO for N'ware Technologies, sagde i et telefoninterview med Small Business Trends, at vi kun arbejder sammen med kunder, som vi rent faktisk kan hjælpe. Hvis det ikke passer godt, løber vi væk. Vi ønsker ikke at gøre forretninger med nogen, som vi ikke virkelig kan hjælpe. Så vi sørger altid for at klienten er tilfreds med alt, før vi eskalerer. "
Chef for SAP Business One Salg for Nordamerika Steve Tait sagde i en email til Small Business Trends, at "Holde kunden i centrum for enhver beslutning, har Dan Parent en af de højeste kundetilfredshedsresultater på tværs af Business One-kanalen."
Ud over industriens fokus anerkendte SAP N'ware Technologies for virksomhedskulturen, som hjælper hvert holdmedlem til at forblive engageret og yde stor service til alle kunder. Moderselskabet siger, at selskabet er stolt af at ansætte de rigtige mennesker og sørge for, at hver medarbejder er i overensstemmelse med virksomhedens værdier. Forældre fokuserer også på at skabe en familie tilgang, hvor alle teammedlemmer arbejder sammen og støtter hinanden såvel som virksomhedens kunder.
Denne type genkendelse har betydet meget for hele N'ware Technologies-teamet, ifølge moderselskabet.
Han siger: "Det handler virkelig om vores team. Vores værdier er meget vigtige for os. Integritet, respekt, en familie tilgang og modstandsdygtighed har alle hjulpet os med at skabe en stor følelse af samarbejde og ansvarlighed. Vi har stor anerkendelse for vores team. Det er ikke nemt - vores medarbejdere rejser og er på vej væk fra deres familier, der arbejder i lange dage. Så for mig som virksomhedsejer er det bare mig meget stolt af vores folk, at de er i stand til at levere et sådant tilfredshed, at SAP ville genkende dem for det. "
SAP anerkender hvert år sine regionale partnere rundt om i verden i en række kategorier. Virksomheden ser på salgsdata sammen med præstations- og præstationsnumre som kundetilfredshed.
Forældre siger, at anerkendelsen er særlig meningsfuld, kommer fra et firma som SAP, med en så bred partnergruppe og høje standarder for alle de virksomheder, der leverer sine produkter.
Han siger: "Vi er meget glade for at være i live med SAP. Det er det bedste ERP-firma i verden. Så for os er det ikke bare at se tilbage på dette sidste år og være stolt af det, vi har opnået. Vi ser også fremad, og en meget vigtig del heraf er vores fortsatte forhold til SAP. "
Billede: N'Ware Technologies
2 kommentarer ▼
