Vi ønsker alle, at vores virksomheder skal være magre og betyde. Men effektivitet kan være som varme inde i en bygning, der har små revner rundt om vinduer og døre. Varme lækker ud her og der - du forstår ikke engang det. Nedenfor er nogle teknologiproblemer, der kan stjæle effektivitet fra din virksomhed gennem dine informationsteknologisystemer, som du måske ikke engang indser.
Teknologiproblemer og hvordan man løser dem
Manglende it-politikker og -procedurer eller ikke efter dem
Ifølge en Ponemon Institute undersøgelse i 2012, "Uagtsomme insidere er den vigtigste årsag til data brud." Intern uagtsomhed tegner sig for 39% af data brud. Sandsynligvis var de fleste af de mennesker, der var involveret i overtrædelser, forfærdet over, hvad der skete, men menneskelig fejl var stadig kernen i det.
$config[code] not foundDer er mange måder, der kan opstå menneskelige fejl: Ikke kontrollerer systemadministratoradgang, når roller ændres eller folk forlader; medarbejdere mister laptops eller har dem stjålet; let revnet brugeradgangskoder. Alt for ofte sender et brud en virksomhed til en krisehale. Det kan medføre økonomiske tab, PR-konsekvenser og juridiske problemer.
- Sådan løses det: Forebyggelse er det bedste svar. Revisioner dine processer og implementer bedste sikkerhedspraksis på alle sårbare punkter. Uddanne medarbejdere om deres ansvar. Hold dem ansvarlige for følgende politikker også.
Vedligeholdelse af fysiske itressourcer
Vedligeholdelse af informationsteknologibesparelser kan være dyrt og tidskrævende for små virksomheder, der allerede har en hård tid, der opfylder de voksende krav til deres drift. Almindelige problemer omfatter langsomme eller forældede servere og fysisk tab i tilfælde af en katastrofe. Derefter er der kapitaludgiften ved at købe og skalere it-udstyr, implementere opgraderinger, samt det store antal servere, der er behov for, og driftsomkostningerne.
- Sådan løses det: Overvej virtualiseringsteknologier og flyt til virtuelle miljøer. At lade en ekstern service med stordriftsfordele håndtere hardware, mens du opretholder IT-overvågning internt, kan være en mere effektiv udnyttelse af kapital og personale. Involver Finance Department for at foretage en cost-benefit analyse.
Undlad at planlægge systembackups eller ufuldstændige sikkerhedskopier
Selv i denne tid og alder viser studier stadig uregelmæssig backuppraksis blandt små virksomheder. Årsagerne er mange: Human fejl, backup løsning fejl, budget begrænsninger. Hovedpine og omkostninger ved at forsøge at komme sig - og måske ikke være i stand til at komme sig helt - kan true en mindre virksomheds eksistens.
- Sådan løses det: Planlæg backup og test dem regelmæssigt. "Undersøg hvad du forventer." Hvis du har delegeret, still spørgsmål, indtil du får tilfredsstillende svar om sikkerhedskopier. Overvej at flytte til en administreret tjeneste, der håndterer sikkerhedskopier til dig.
Ikke påkrævet medarbejdere at opdatere adgangskoder regelmæssigt
Brug af samme adgangskode flere gange, og ved brug af lette adgangskoder er to almindelige metoder, der gør hele dit system potentielt sårbart. Kinesiske hackere var i stand til at overtræde New York Times hjemmeside i januar ved blot at få e-mail login credentials af en forfatter. I New York Times-tilfælde blev loginet ekstraheret efter et malware-angreb på en person, men det viser stadig, at medarbejder login-konti er et punkt af sårbarhed.
- Sådan løses det: Kræv medarbejdere om at nulstille adgangskoder jævnligt, gennem adgangskodeudløb i applikationer. Uddanne dem om behovet for stærke adgangskoder.
Behandler ikke mobile enheder som en integreret del af dine it-systemer
I en honeypot-undersøgelse i 2012 blev 50 mobile enheder forsætligt tabt. I de fleste tilfælde fandt den person, der fandt det, oplysninger om enheden (bevidst eller utilsigtet). Omkostningerne ved mobilitetsrelaterede hændelser var gennemsnitligt 247.000 dollar pr. Hændelse ifølge samme undersøgelse.
- Sådan løses det: Behandle mobile enheder (selv BYOD-enheder, som medarbejderne ejer) som endepunkter for dit it-økosystem, berettiget til samme beskyttelsesniveau som dit netværk, servere og desktops. Indarbejde løsninger som kryptering og fjernstyring af mobilenheder i din it-sikkerhedsplan.
Langsomt netværk og internetforbindelser og nedetid
Du kan muligvis ikke indse, hvor meget tid medarbejdere bruger til at vente på store filer at overføre og langsomhed forårsaget af båndbreddebegrænsninger og andre problemer. Det sidste, du vil have, er, at forretningskritisk computing skal afbrydes. Andre systemer kan også forstyrres. Et VOIP-telefonsystem, der er nede i en halv dag, kan betyde en enorm tabt forretning og ulejlighed for både ansatte og kunder.
- Sådan løses det: Gå til hurtig hastighed og pålidelighed for vigtige kommunikationsforbindelser. En mulighed i dag er at omgå det offentlige internet til interne databehandlingssteder og tilslutte til en privat Ethernet-netværkstjeneste.
Ikke at identificere og tackle de største problemer Områder først
Systemer og netværk bliver mere komplekse hele tiden. Kompleksiteten gør det sværere at fejlfinding problemer. Du ønsker ikke at bruge timer eller dage på at løse mindre problemer, mens de største problemer fortsætter med at plage virksomheden.
- Sådan løses det: Det største afkast vil blive afskåret fra at isolere og løse de største problemer. Undersøg ikke, hvad der er involveret i fejlfinding. Vi ser med vores systemer, at fejlfinding kan tage gentagne forsøg, før du isolerer alle årsager og effekter. Rapporter; webbaserede administrationsværktøjer; nøgleindikatorer, som du overvåger - alle er vigtige fejlfindingsværktøjer.
Sammenfattende involverer teknologiproblemer hundredvis af detaljer og kan indbyrdes forbinde. Når problemer opstår tager de mindshare væk fra at køre virksomheden. Vigtige indtægtsgenererende it-projekter bliver forsinket. Virksomheden kan kastes i krisesituation. Ingen af os nyder at bruge store summer til at løse problemer, fordi vi er tvunget til at undgå katastrofe.
Et andet råd, vi har lært på den hårde måde: Fortsæt ikke med at gøre ting på en måde, bare fordi du altid har gjort det på den måde og aldrig haft et problem.
Gør et punkt for at uddanne dig selv og dit team om mulighederne. Der findes mange flere muligheder i dag sammenlignet med selv for et par år siden. Dagens løsninger kan - og ofte - være mere effektive med hensyn til medarbejderes tid og penge.
Billede: Network / Shutterstock
5 kommentarer ▼
