Konflikt er uenigheden mellem to mennesker og hvordan de reagerer på friktion. Generelt udsættes folk for fem forskellige typer konflikter og har fem forskellige typer reaktioner afhængigt af deres personligheder eller oplevelser. Hver type konflikt fremkalder forskellige typer resultater. Resultater og konflikter varierer, og forskellige typer af beslutninger er effektive på individuel basis.
Konkurrerende eller Direkte stil
Denne konfliktstilstand er meget ensidig. Denne konflikt opstår, når en person, der er involveret i uenigheden, dikterer andre. Ofte instruerer personen andre og giver ingen mulighed for modsætninger eller alternative ideer. Denne konfliktstilstand sker mellem nogle chefer og medarbejdere eller en forælder og et barn, når chefen eller forældre opretholder en "min måde eller ingen måde" -indstilling.
$config[code] not foundHarmoniserende eller imødekommende stil
Denne form for konflikt er en anden usund type konflikt, hvor en person handler på en ikke-assertiv måde. Det eneste mål for den passive person er at holde den anden person glad. Den generelle ide inden for denne konflikt er, "Hvad kan jeg gøre for at gøre dig glad, som intet andet betyder?" Denne konfliktstilstand ses ofte mellem en ulykkelig kunde og en forretningschef.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingUndgå stil
Denne konfliktstilstand forfølge ikke flere problemer, og det løser heller ikke problemer. Folk, der bruger denne stil, går ofte væk fra en konflikt i stedet for at behandle problemet direkte. Giftede par lider ofte af denne type konfliktløsning, da ignorerede problemer fremmer følelser af forsømmelse fra en eller begge partnere. I konfliktstilstanden bliver problemet aldrig talt om eller behandlet direkte, hvilket får problemet til at forblive og genopstå senere.
Samarbejds- eller samarbejdsstil
Denne form for konfliktstilstand er den stil, som ofte anbefales af psykologer og relationsterapeuter. I denne konflikt er målet at overveje behovet, ønsker og følelser af hver side af argumentet. Begge parter angiver, hvad de vil, og skal løse et problem, så hver part anser løsninger sammen. Ofte er kompromiser resultatet af en samarbejdsvillig eller samarbejdsvillig konfliktstilstand.
Kompromisstil
Denne stil ligner den samarbejdende eller samarbejdende stil. Hver part tilbyder dog noget at give op i stedet for at bede om specifikke ønsker eller behov. Hver part diskuterer at opgive rettigheder, privilegier eller ønsker i bytte for noget til gengæld. Børn kan engagere sig i denne type adfærd, når de beskæftiger sig med forældre eller står i konflikt med andre autoritative tal.
