De Forenede Stater Bureau of Labor Statistics rapporterer om hospitals pbx operatør lønninger under kommunikationsudstyr operatører. PBX står for privat filialudveksling, telefonkontaktudveksling indkøbt af hospitaler for at styre det store antal telefonlinjer, der anvendes i deres daglige drift. Hospital pbx operatører håndterer en bred vifte af indgående, udgående og interoffice opkald, herunder opkald fra patienter, deres familier, offentligheden og sygehus medarbejdere. De refererer afdelings- og telefonudvidelsesoversigter, multitask, mens du håndterer opkald og præsenterer en professionel telefon måde.
$config[code] not foundIndtjening
Kommunikationsudstyr operatører, herunder hospitals pbx operatører, tjente mellem $ 20.930 og $ 55.860 i 2010, ifølge United States Bureau of Labor Statistics. Den gennemsnitlige indtjening var 36.600 dollar. Switchboard operatører, besvare servicerepræsentanter, telefonoperatører og receptionister er erhverv i dette lønområde. Mange telefonoperatører begynder som deltidsansatte og er studerende, pensionister og personer involveret i andre karriereaktiviteter som uddannelse og frivilligt arbejde.
Forberedelse og arten af arbejdet
Hospitals pbx-operatører, som alle operatører af kommunikationsudstyr, får træning på arbejdspladsen for at lære at besvare opkald, bruge omstillingsudstyr til at sætte opkald i venteposition og overføre opkald og referenceafdelinger og udvidelsesoversigter for at henvise opkald til de rigtige forbindelser. Et gymnasialt eksamensbevis er tilfredsstillende for telefonsvarende stillinger på hospitaler, og mange hilsnings- og modtagelsesroller begynder som frivillige og deltidsmuligheder. En positiv holdning, klare talende evner, behagelig telefon stemme, god hukommelse og organisatoriske færdigheder er nødvendige for at hjælpe opkaldere nå de parter, de søger. Kontorarbejde og kendskab til hospitalsafdelingenes organisation og personale er ofte en del af jobbet.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingJob Outlook
Det Forenede Stater Bureau of Labor Statistics rapporterer, at udviklingen af telefoniteknologi fører til et fald på 10 procent i telefonoperatørjob. I de 10 år mellem 2008 og 2018 estimerer bureauet 18.000 færre job til kommunikationsudstyrsoperatører, samt høj omsætning i telefonoperatørjob. Beskæftigelser relateret til telefonoperatørstillinger omfatter kundeservicerepræsentanter, dispatchers, hotel front desk clerks, receptionister og information clerks.
Bedste områder at arbejde
Stater med den højeste beskæftigelse af telefonoperatørstillinger omfatter Florida, Texas, Californien, Illinois og Michigan. Stater, der betaler de højeste lønninger for kommunikationsudstyrsoperatører, omfatter New York, District of Columbia, Virginia, New Jersey og Michigan, med lønninger mellem $ 40.290 og $ 54.680. De højeste betalende byer til telefonoperatører omfatter New York-White Plains-Wayne, New York; Santa Ana-Anaheim-Irvine, Californien; Pittsburgh, Pennsylvania; Ann Arbor, Michigan; og Baltimore-Towson, Maryland.
