Yelp (NYSE: YELP), online-platformen, søger at gøre tilgængeligheden af data og analyser endnu mere tilgængelig med lanceringen af Yelp Knowledge.
Det nye partnerskabsprogram, som virksomheden meddelte for nylig, giver adgang til mere end 102 millioner anmeldelser samt tæt på 12 års historisk data med stærkt strukturerede placeringsattributter til at give indsigt, der giver dig mulighed for at træffe informerede kritiske beslutninger for at flytte din virksomhed fremad.
$config[code] not foundSidste år, Yelp licenserede data og anmeldelser til Sprinklr, et firma, der hjælper marketingfolk, sporer hvad forbrugerne siger om dem på digitale platforme. Aftalevilkår eller andre specifikationer blev ikke offentliggjort på det tidspunkt, men den officielle lancering af Yelp Knowledge med tre nye partnere Medallia, Reputology og Revinate indikerer, at ting nok gik godt med Sprinklr.
Yelp Data giver lokal indsigt
Mængden af data Yelp har til rådighed er virkelig massiv og meget granulær, når det kommer til lokale virksomheder. Med disse oplysninger vil virksomhederne få en bedre forståelse af, hvad kunderne vil, og hvorfor de kommer tilbage, fordi de er dem, der har givet oplysningerne.
Dette program er designet til at skubbe omdømme ledelse til et nyt niveau ved at integrere social analyse for at producere endnu mere værdifulde operationelle indsigter. Yelp søger at få de data, der bruges sammen med andre sociale medier, så virksomhederne bedre kan forstå, hvad deres kunder siger på hvert sted.
Dette er meget dybt indhold, hvilket er stedet specifikt med indsigt opnået fra frivilligt kunde engagement. Yelp-data bringer den fysiske og digitale verden sammen på en måde, der giver værdifuld information, så virksomhederne kan bringe kunderne gennem deres hoveddør.
Mobil data spiller også en stadig vigtigere rolle her.
Ifølge en nylig Google-undersøgelse (PDF) er der flere søgninger på mobil end på skrivebordet, og mere end halvdelen af alle webtrafik kommer nu fra smartphones og tablets. Denne statistik fremhæver tydeligt skiftet til mobilteknologi.
Men forskningen giver en endnu mere overbevisende årsag til, at Yelp Knowledge vil være værdifuld for virksomheder.
Google fortsatte med at sige, at 76 procent af de personer, der søger på deres smartphones for noget i nærheden, besøger en virksomhed inden for en dag, er 30 procent af alle mobilsøgninger relateret til placering, og 28 procent af disse søgninger efter noget i nærheden resulterer i et køb.
Som en lille virksomhed, der gør dig tilgængelig digitalt og engageret med dine kunder, kan du bringe flere mennesker gennem hoveddøren fra din nærhed såvel som fjerne steder. Yelp Knowledge platformen er endnu en digital teknologi, der giver virksomheder af enhver størrelse adgang til data, der gør det muligt.
Hvis du vil blive en Yelp-kendskabspartner og hjælpe med at opbygge sit datasæt i din platform, kan du sende en mail til Yelps forretningsudviklingsteam på email protected for yderligere detaljer.
Billede: Yelp
