Jeg har mulighed for at deltage i omkring 15-20 konferencer om året, udover at være vært for min egen årlige begivenhed. Det er ret svært at få hundrede mennesker til en begivenhed. Det er endnu sværere at få 100 kvalitetsdeltagere i din målgruppe til at komme og blive en dag eller to. Men for at få tusind mennesker i din målgruppe til at gøre det år ind og år ud er en temmelig utroligt feat.
$config[code] not foundChristine Stoffel, grundlægger af Sports Entertainment Alliance with Technology (SEAT), har fundet en måde at tiltrække C-niveau ledere fra NBA, NFL, NHL, MLS og Major League Baseball til at deltage og deltage fuldt ud i sine årlige konferencer. Nedenfor deler hun, hvordan hun har lavet en konference, der tiltrækker denne slags loyale følge fra en hvem der er liste over globale sportsledere og lektioner, du kan bruge til at gøre det samme i din branche. (Dette transkript er redigeret til offentliggørelse. For at høre lyd fra hele interviewet, klik på lydafspilleren i slutningen af denne artikel.)
* * * * *
Christine Stoffel: Jeg har været i teknologi i omkring 28 år. Omkring ni år siden besluttede jeg at foretage en forandring og gik ind i sportsunderholdning. Før det var jeg vicepræsident og CIO for to professionelle sportshold, Arizona Coyotes samt Arizona Diamondbacks, Major League Baseball teamet.
Small Business Trends: Kan du fortælle os om SEAT?
Christine Stoffel: SEAT startede meget enkelt. Da jeg var sammen med Arizona Coyotes for omkring ni år siden, var jeg ny i sport, så jeg begyndte simpelthen at nå ud til nogle af mine kolleger, nogle af vicepræsidenterne, direktørerne og CIO'er af sportshold og begyndte lige at tale med dem og spørger en masse spørgsmål. Ting som, hvor mange medarbejdere rapporterer til dem, hvilke teknologier udforsker de? Bare alle slags spørgsmål, og jeg begyndte at opbygge et regneark for hvad der foregik i branchen.
Så ville de komme tilbage til mig og sige. "Hej, hvis du samler information, kan du dele det med mig?" Så jeg begyndte at dele. Til sidst, i løbet af et par måneder, ville jeg komme i telefon med nogle af disse individer og snakke, samarbejde lidt mere og så til sidst inviterede dem til at komme til Scottsdale, Arizona, og tilslutte mig i form af et rundbord.
Så jeg sammensatte en og en halv time sessioner og udnyttede nogle af mine partnere på Coyotes fra et teknologiperspektiv, Microsoft og Dell og nogle andre, og vi satte en meget intim diskussionsorienteret begivenhed. Det var min første gang, så jeg var virkelig ærlig, jeg vidste ikke, hvad jeg gjorde. Jeg ville bare tale med mine kolleger. Jeg havde 23 hold kommet til Arizona og deltage i mig i en samarbejdende rundbordsdiskussion om emnerne. Hurtig frem til otte år senere, da vi lige havde vores 8. årlige holdkonference og begivenhed i Miami, Florida. Vi havde næsten 1000 individer med os fra hele verden.
Small Business Trends: Sælgere ville elske at komme foran en gruppe som dette, men du sørger for, at SEAT ikke vil udsætte dem for folk, der ikke tilføjer til gruppens kollektive. Hvor vigtigt var det for dig at gøre det for at sætte det på plads, selvom det koster at tilmelde sig nogle virkelig lukrative sponsoremuligheder?
Christine Stoffel: En af de politikker, vi forbliver helt tro mod er ingen leverandør eller sponsorer kan nogensinde være op på scenen af sig selv. Vi er tro mod tanken om, at dette er en peer-driven begivenhed. Hvis der er en case study præsentation, vil en sponsor gøre det fint, men de skal have en kunde, en sportsrepræsentant, et underholdningssted eller en kollegium repræsentant på scenen sammen med dem og til en co-gave. Og den måde jeg får på tværs af leverandører og potentielle sponsorer er, hvis de sælger til deres jævnaldrende, de taler med deres jævnaldrende, det vil hjælpe med at generere forretning for sponsoren i rundkørslen. Fordi jævnaldrende deler succeshistorier er, hvad der driver forretning og det virker.
Du kan kun deltage i SEAT som sponsor, fordi det viser din omhu i at tilføre værdi til branchen og tilføre værdi til selve arrangementet; du kommer til at komme som en fagmand ekspert. Igen er en af de andre politikker, som vi har, som vi forbliver helt tro mod, at når en sponsor er på en panel-session eller under en medpræsentation med et hold, kan der ikke sælges. Det er ikke et salgsargument.
Der er potentielle sponsorer og leverandører, der ikke er enige med det. De ønsker at være op på scenen af sig selv, og det er okay. Der er masser af konferencer for dem, men SEAT er bare ikke færdig på den måde.
Small Business Trends: Når som helst du kan få 1000 mennesker til noget, synes jeg det er godt. Men du fik ikke bare 1000 stragglers. Du har ledere fra NBA-hold, NFL-hold, Major League Baseball, Major League Soccer. Du havde Premier League-gutterne, der kom fra Real Madrid. Hvordan kunne du få det niveau af mennesker til at deltage i denne begivenhed, ikke kun en gang, men igen og igen?
Christine Stoffel: SEAT er en forholdshændelse. Dette er en peer-driven begivenhed. Disse er venner, der deler blandt venner i den verdensomspændende industri af sportsunderholdning. Så når jeg bygger styregruppen, når jeg ud til mine kolleger i branchen og siger: "Hej, vil du gerne være på CRM-styregruppen, CIO-styregruppen? Du skal hjælpe med at opbygge dagsordenen. "Og det er de enkeltpersoner, CIO'er, CMO'er, COO'er, CRM og digitale marketingledere i branchen, der ønsker at være på styringskomiteerne. De ønsker at sammensætte dagsordener / emner, der er vigtige for dem og deres jævnaldrende.
Hvad jeg fandt er sportseksperter fra hele verden, er villige til at dele deres casestudier og succeshistorier, de har udviklet sammen med deres teknologipartnere. Og det er, hvad SEAT er blevet; intime diskussioner med jævnaldrende og venner over hele branchen.
Små forretningstendenser: Du vil have omkring 1.000 mennesker på konferencen igen i 2015. Forbløffende indstiller du individuelle samtale tider med hver af dem før konferencen. Hvorfor? Og hvordan påvirker det forholdet du har med dem?
Christine Stoffel: Dette er noget, der er sandt for mit hjerte om at opbygge de intime relationer med jævnaldrende i hele branchen; oprette 30/45 minutter, eller undertiden en times samtale med hver enkelt person, der er på min styringskomité, samt nogen der er registreret til at deltage i SEAT, og enhver, der har udtrykt interesse for at deltage i SEAT og har deltaget i fortiden. Jeg beder dem om 30 minutter, bare at kende dem endnu bedre end jeg kender dem før.
Hvis jeg endnu ikke har kendt dem, spørger jeg et utal af spørgsmål for at lære dem at kende, for det vil virkelig være grundlaget for at skabe vores dagsorden hos SEAT. Hvis de har en specifik udfordring, og jeg ved, at der er en peer af deres i branchen, der har været der og måske kan give nogle værdifulde samtaler for dem, foreslår jeg det og vil forbinde de to.
Jeg hjælper dem med at opbygge relationer med deres jævnaldrende, før de selv kommer til SEAT, for det er det, SEAT handler om.
Small Business Trends: Hvor kunne folk lære mere om, hvad du gør ved SEAT?
Christine Stoffel: De kan gå til SeatConsortium.com. Vi har en masse oplysninger derude.
Dette er en del af One-on-One Interview-serien med tankeledere. Transkriptet er redigeret til offentliggørelse. Hvis det er et lyd- eller videointerview, skal du klikke på den indlejrede afspiller ovenfor eller abonnere via iTunes eller via Stitcher.
