Som arbejdsgiver er det let at føle, at der er en del af en opdeling mellem dig og dine medarbejdere. Sikker på, de smiler, når du går forbi dem og besvarer de spørgsmål, du stiller, men de har tendens til at være mere tøvende når det kommer til at engagere sig i en åben samtale. Hvordan kan du som chef udvikle dybere relationer, der opfordrer dem til at åbne op?
Bridging the Divide
Som folk har vi en tendens til at adskille og opdele baseret på en række faktorer. I dagligdagen bidrager ting som race, køn, udseende, alder, placering og personlige interesser kraftigt. Folk flokkes til andre mennesker, der er bekendt, hvilket efterlader store skiser i samfundet. Det er ikke anderledes på arbejdspladsen.
$config[code] not foundPå arbejdspladsen er folk ofte opdelt på grundlag af afdelinger, kontorlokaler og selvfølgelig anciennitet. Sidstnævnte er især tydeligt, når man ser på arbejdsgivere, den øverste rung af senioritetsstigen og medarbejderne, dem klart på de nederste løb.
Selv om der er en sund division på arbejdspladsen, bør medarbejderne ikke føle at de er dine ligeværdige - for meget division kan føre til fjendtlige forhold og unødvendig friktion. For at undgå overskydende division skal du arbejde hårdt for at opbygge tillid med dine medarbejdere og skabe en form for relationer med dem.
Fire måder at lære dine medarbejdere at kende
Det første skridt i dannelsen af sunde relationer er simpelthen at lære dem bedre at kende. En hurtig hej når du går i gangen, vil det ikke gøre. Du skal investere lidt mere tid og kræfter.
Her er nogle strategier, tips og ideer.
1. Har en åben dørpolitik
Du har hørt om udtrykket "åben dørpolitik" før, men er det noget du prioriterer? Der er mange fordele ved at lade din dør stå åben og lade medarbejderne shuffle ind og ud, som de føler sig nødvendige, men en af de mere vigtige er tilgængelighed.
"Ledere, der viser høj grad af tilgængelighed, er mere tilbøjelige til at have medarbejdere, der føler sig godt tilpas med at stoppe for en hurtig chat for at bringe vanskelige problemer, situationer eller ideer til deres chefs opmærksomhed," siger Forbes-bidragyder Lisa Quast. "Dette giver åbne dørledere en bedre forståelse og" puls "på, hvad der sker i afdelingen eller virksomheden dagligt."
At have en åben dørpolitik indebærer mere end fysisk at lade din dør stå åben. Medarbejdere skal føle, at de kan komme på dit kontor uden skyld eller obstruktion. Hvis du forlader din dør åben, men medarbejderne ikke byder velkommen, slår det hele formålet.
2. Tilbring tid sammen uden for arbejde
Har du nogensinde brugt tid med dine medarbejdere uden for arbejde? (At køre ind i en medarbejder ved indkøbscenteret tæller ikke.) Den bedste måde at udvikle dybere bånd med er ved at fremme bindingsmuligheder uden for kontoret. Det er her, hvor minder er lavet, og usynlige vægge nedbrydes. Her er en håndfuld unikke forslag:
- Gå hvalsafari. Nogle gange er de bedste oplevelser dem, der overskrider hverdagen, simpelthen fordi unikke oplevelser er mere mindeværdige og varige. Så hvorfor ikke gøre noget som at tage en hvalsafari udflugt? Som Expedia siger, "hvaler har en måde at forbinde os til naturen med hinanden til det større billede. Når du kigger ind i en hvals øjne, føler du den kolde tåge af sin plume eller ser den springe fra vandet og langsomt vender sig i glæde, vi forvandles. Vi erindres om, at det ikke kun handler om os. "
- Byg et hus sammen. Ingen husbyggeri erfaring? Intet problem. Få dit hold til at frivillige på et Habitat for Humanity husbygningsprojekt. Der er noget ved at strække dit team uden for sin komfortzone og konkret tage et projekt fra start til slut, der føles godt og giver dig mulighed for at se dine medarbejdere for, hvem de virkelig er (og omvendt).
- Skab et sportshold. Konkurrence frembringer alles sande identitet. Nogle mennesker er aggressive og ubarmhjertige, mens andre er mere rolige og beregnede. Og selvom der er smagsprøver i kontorindstillingen, kan du ikke få en helt præcis måler, medmindre du fjerner folk fra arbejde. Hvilken bedre måde at gøre dette end ved at danne et hold i en lokal rec sports liga?
Dette er bare toppen af isbjerget. Der er hundredvis af andre måder, du kan bruge tid på med dine medarbejdere uden for arbejde og begynder at danne sundere relationer, der er fulde af tillid og gensidig respekt.
3. Anerkend præstationer
Hvor ofte genkender du dine medarbejdere for det gode, de gør i din virksomhed? Chancerne er, at du ikke gør det næsten nok. Mens en simpel "tak" er god nok noget af tiden, er det vigtigt at du tager det et skridt videre og genkender resultater, når du får chancen.
Formel anerkendelse fører til medarbejdere, der føler sig mere værdsatte. Plus, som HR-ekspert Susan Heathfield siger, "Folk, der føler sig værdsatte, er mere positive over sig selv og deres evne til at bidrage. Personer med positiv selvværd er potentielt dine bedste medarbejdere. "
4. Støt dem med kunderne
Endelig sørg for at du støtter dine medarbejdere, når de går i kamp for din virksomhed. Medarbejderne sætter sig på linjen for dit omdømme hver dag og har brug for at vide, at du har deres ryg.
Lad os f.eks. Sige, at en af dine medarbejdere har en samtale med en klient, og klienten beretter dem for noget, der ikke var under deres kontrol. I stedet for at blive frustreret over for din medarbejder for at gøre klienten vred, bør du komme til din medarbejders redning. Personligt ringe til klienten igen, lad medarbejderen vide, at du sætter pris på dem, og endda afbryde båndet med kunden, hvis det er nødvendigt.
Gør medarbejderne en prioritet
Hvis du vil lære dine medarbejdere bedre at kende, skal du prioritere dem. Du kan ikke falde en ægte pleje for dine medarbejdere og skal investere lidt tid og kræfter i at udvikle stærkere og sundere relationer. Start med metoderne beskrevet i denne artikel og se, hvad du synes. Hver arbejdsgiver-medarbejder dynamisk er anderledes, så du bliver nødt til at tilpasse.
Når du først finder en metode, der fungerer, stopper du ikke. Sunde relationer tager tid at udvikle sig og du er i det for langdistancen!
Team Get Together Photo via Shutterstock
3 kommentarer ▼
