Små virksomhedsejere som dig og jeg er mere tilbøjelige til at deltage i sociale medier online end den gennemsnitlige befolkning. Vi er mere tilbøjelige til at blogge og uploade videoer. Vi er også mere tilbøjelige til at deltage i online-fællesskaber ved at kommentere.
Hvordan ved jeg det? Nå, det kommer faktisk fra nogle undersøgelser foretaget af Forrester Analytikere Charlene Li og Josh Bernoff. Det er i forbindelse med deres nye bog, groundswell, om sociale medier holdninger og adoption. (Se også deres interaktive profilværktøj, som Ivana Taylor hentede mig til.)
$config[code] not foundDe peger på at undersøge resultaterne af små virksomheder (med under 50 ansatte). Deres forskning viser, at små virksomhedsejere er mere engagerede og involveret online end den gennemsnitlige befolkning. Tolkning af deres undersøgelsesresultater bemærker de:
Den første ting at se på er andelen af Tilskuere (mennesker, der bruger en form for socialt indhold) og Inaktiver (dem der slet ikke har sociale aktiviteter). Med 53%, tilskuere og kun 38% inaktiver er små virksomhedsejere væsentligt mere tilbøjelige til at deltage i sociale applikationer end den gennemsnitlige amerikanske forbruger. Dette fortæller os, det er værd at sætte socialt i dit marketingbudget for dem.
For det andet bemærke, at skabere og kritikere er godt repræsenteret blandt denne gruppe. Skaberne blandt dem blogger og uploader indhold som video - det ville betale for at holde øje med dem ved hjælp af overvågningstjenester som Motivequest. Det store antal kritikere fortæller dig, at virksomhedsejere er relativt åbne for at reagere på blogs og deltage i fællesskaber.
Dette er værdifuld information. Jeg tilbyder dog en observation, der er lidt anderledes: I min erfaring og fra at observere og besøge mange ikke-teknologiske småvirksomheder, finder jeg, at de fleste små virksomheder læsere og medlemmer har tendens til at være tavse deltagere. Kommentarer har tendens til at være sparsomme - bestemt mere så end på, siger, teknologisider eller politiksteder.
Er det din oplevelse? Har du en blog, får du mange kommentarer? Og hvad med dig - hvor ofte kommenterer du på andre blogs og forummer?
35 Kommentarer ▼
